POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

MODOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos indicados a continuación se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, estos plazos pueden modificarse, ya que el envío del pedido se realizará en el momento que tengamos la confirmación de la transferencia bancaria. Los envíos de sus pedidos se realizarán los Martes y jueves de cada semana.

ENVÍOS A DOMICILIO EN ESPAÑA

En este caso hay cuatro modalidades de envío en función de la disponibilidad y preferencia del cliente:

  • Envío Estándar 3 a 5 días. Coste de los portes 9,95 €.
  • Islas Canarias, Ceuta, Melilla e Islas Baleares. No se contemplan envíos a estas zonas
  • Países de la Unión Europea a partir de: No se contemplan envíos a estas zonas
Portes gratis* en pedidos de importe superior a 49,95 € (IVA incluido) para Envío estándar 48 a 72 horas y Envío 12 a 15 días.

ENVÍOS A DOMICILIO EN ESPAÑA (CANARIAS, CEUTA Y MELILLA)

Puedes consultarlo directamente en la cesta antes de confirmar el pedido.

En el caso de Envío 3 a 5 días los productos tienen un plazo de reparto de 5 a 7 días laborables. Para dichos productos no existe la posibilidad de seleccionar otra opción de envío.

ATENCIÓN:

  • En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.
  • En fechas señaladas como Navidad, Reyes y puentes especiales, no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.

2. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DE MATERIAL

Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. hola@facendera.es

 Por seguridad alimenticia Facendera Cosas y Quesos S.L. no admite devoluciones en el caso de productos frescos

3. FORMAS DE PAGO

El sistema te mostrará automáticamente las formas de pago disponibles para tu pedido. Consulta aquí los detalles y la disponibilidad o no de cada una de las formas de pago que nuestro sistema admite:

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria
  • Paypal